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企業の通販ビジネスを支援する『DNP通販総合サービス』

企業の通販ビジネスを支援する『DNP通販総合サービス』を開発
導入しやすい低価格サービスのほか事業規模に合わせた機能の提供を開始

大日本印刷株式会社(本社:東京社長:北島義俊資本金:1,144億円以下:DNP)は、通販ビジネスへの新規参入や規模の拡大を計画している企業が、自社のニーズに合わせて、必要なメニューを選択して利用できる『DNP通販総合サービス』を、平成18年4月1日より開始しました。

当サービスは、通販ビジネスに関するコンサルティング、商品データベースやネットショップの構築、プロモーション企画実施などの基本機能を提供するもので、各企業が導入しやすい低価格帯のサービスから、商品点数や顧客数などの事業規模に合わせたサービスまで、幅広い対応を行います。

【開発の背景】
社団法人日本通信販売協会によると、2004年度の通販市場は3兆400億円、前年比9%増で、1995年の調査開始以来、最高を記録しました。こうした市場の伸びを背景として、DNPは、従来から、大手流通、書籍・CD・DVD販売店、メーカーなど100社を超えるネットショップの構築・運用のほか、マーケティングリサーチ、カタログやチラシの企画制作、プロモーション企画の立案や実施、キャンペーン事務局の代行などを行ってきました。これらの活動の中で、各企業から、負荷を軽減しつつ通販ビジネスに新規参入したい、効率的に事業拡大を進めたいというニーズが集まってきています。

特に、近年、顧客が通販カタログのほかパソコンや携帯電話などを駆使して情報を比較検討した上で、商品を購入する傾向が強くなっていることを受け、一元管理された商品データベースを複数メディアで同時に利用できるようにしたいという要望も強くなっています。DNPは、今回、これまでの事業で培ったノウハウを活かし、通販ビジネスに必要な基本機能を提供するDNP通販総合サービスを開始することとしました。

【DNP通販総合サービスのメニュー、価格】
1.コンサルティング関連メニュー
○通販ビジネス診断サービス
通販ビジネスの規模、顧客獲得数や継続率、コストなどを試算するシミュレーションサービス(40万円から)、および、シミュレーションに基づいて改善点などの診断を行うレポーティングサービス(30万円から)です。

○webコンサルサービス
企業が継続的にwebサイトを改善していくために、問診やサイト解析などを組み合わせた総合的なコンサルティングサービスです。30万円から実施する診断のほか、サイト内のユーザーの動作やサイトへのアクセス経路などの分析サービス(200万円から)を行います。

2.システム構築関連メニュー
○商品データベースシステム『Image Pocket(R)EC』
ネットショップ向けに、商品写真やロゴなどの画像、商品名や価格などのテキストを一元管理するシステムです。カタログやチラシ、ネットショップで商品情報を利用する際、校正作業などの運用負荷を軽減することができます。(ライセンス費115万円から、月次利用料18万円から。サーバ費用、設置費用は含みません)。

○ネットショップASPサービス『CommerceLine(R) ShopPackage(TM)』
パソコンおよび携帯電話のサイト上で、ネットショップを運営するための各種機能を提供するASPサービスです。販売商品の登録、商品の検索と選択、購入商品の確認、購入者情報や注文情報の管理などの基本機能を提供します(初期費35万円から、月次利用料15万円から)。

3.プロモーション関連メニュー
○携帯電話向け情報サイト作成ASPサービス『モバイルプラットフォーム』ユーザーが、チラシなどに印刷した2次元コードを携帯電話のカメラで読み取ることにより、企業のプロモーションサイトなどにアクセスして、情報の閲覧などができるASPサービスです。資料請求、アンケート収集などに対応した基本機能の提供も行ます(初期費10万円から、月次利用料5万円から)。また、オプションとして、抽選
プレゼント企画に対応して、サーバ上で抽選番号を発行し、ユーザーからの応募受付などを行う機能も提供します。

【DNP通販総合サービスの売上目標】
DNPは、あらゆる業種で通販ビジネスに新規参入する企業や、通販ビジネスの規模拡大を図る企業に向けて、当システムを販売します。2008年3月までに、約1000社、約60億円の売上げを見込んでいます。

【DNP通販総合サービスの導入例】
株式会社マツモトキヨシ(本社:千葉県松戸市社長:松本南海雄資本金:210億8600万円)は、本年4月より、同社のパソコン向けおよび携帯電話向けネットショップで、DNP通販総合サービスのうち、Image Pocket(R)ECおよびCommerceLine(R) ShopPackage(TM)を導入します。今回、同社独自のネットショップを開設するに当たり、CommerceLine(R) ShopPackage(TM)により、初期構築にかかるコストと日程を大幅に圧縮でき、また、Image Pocket(R)ECにより、ネットショップから、フリーペーパー、チラシまで、多様なメディアに対して、一元管理され商品情報を展開できる点が評価されました。

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