インターネットコミュニケーションサービスを提供するネットラピュタ株式会社（東京都渋谷区 代表取締役社長：米井 義人）は、当社が現在βテスト版として運営するオンラインショップ評価サイト「S-1」http://www.s-1.ne.jp/ をグランドオープンし、1000サイトを診断した結果を信頼度ランキングとして発表しました。
【内容】
S-1サイト内では、ランキング上位オラインショップのインタビューも掲載。ショップ運営に関して、特に気を使っている点や工夫されている事柄等についてお話を伺っています。
「信頼度調査」の主な内容は、利用ユーザーの視点に立ち、安全、安心、便利な商品の購入・サービスの利用が可能かということを基点に、必要と思われる運営者情報の開示や、便利な決済手段の充実、サポート体制の告知、セキュリティ機能の導入、個人情報の保護など、独自に設定をした50項目以上に及ぶ調査内容となっています。
ランキングの結果は以下の通りです。
【総合】
1位ワールド・ネバーランド〜ゼーン大陸物語〜
2位b-zenjapan
3位ガンホー・オンライン・エンターテイメントホームページ
]
【ジャンル別１位】
・コンピュータ関係エプソンダイレクトショップ
・ＣＤ、ＤＶＤディスカバリークラブ
・ファッション、アクセサリー京都きもの市場
・おもちゃ、ホビーサウンドハウス
・ライフ、インテリアe-takasago.com
・ビジネス、ステーショナリーオフィネット・ドットコム
・家電、AV機器、カメラShop1048
・ブックみんなのえほん
・フード、ドリンクニチレイウェルネスプラザ
・美容、健康株式会社 夢
・スポーツ、アウトドアナップス
・その他 物販b-zenjapan
・デジタルコンテンツBoon-gate.com
・ネットゲーム、音楽・映像配信ワールド・ネバーランド〜ゼーン大陸物語〜
・旅行、チケットワールドエアシステム
・カルチャーマチスアカデミー
・ギャンブルnetkeiba.comプレミアサービス
・その他サービスCD Journal.com
上記以外に、総合TOP10、各ジャンル別TOP5をS-1サイトにて発表しております。
■「オンラインショップ評価サイト“S-1”」とは
“S-1”のSとは、Security, Satisfaction,Service,Site design,Shopping
systemです。専門的視点（S-1事務局による信頼度評価）＋ユーザーからの評価（ユーザーアンケートによる好感度・満足度評価）をもとに、総合的にオンラインショップを評価するサービスです。
■信頼度調査項目のついて
?運営者情報
法人概要、事業内容など、運営者に関する基本的な情報が表示されていることなどが調査項目の対象となります。
購入方法
購入方法・利用の手順について、利用者に分かりやすい説明がされているか、また支払い方法や配送方法などが明記されるとともに、利用者にとって便利な機能が導入されているかなどが調査項目の対象となります。
問合せ先
明確な問合せ先の表示、利便性の高い問い合わせの方法提供などが調査項目の対象となります。
セキュリティ
データ伝送保護のための暗号化システム導入や、認証局の認証、またその認証マークの表示などが調査項目の対象となります。
?特定商取引に関する法律に基づく表記 ※物販サイトのみ対象
特定商取引法による表示義務項目が、正確に記述されているかなどが調査項目の対象となります。
プライバシー
個人情報保護方針についての表示、並びに必要項目記述などが調査の対象となります。
■アドバイスシート
オンラインショップ評価サイト”S-1”では現在加盟登録を募集しており、加盟をしていただいたオンラインショップに対し「サイト改善アドバイスシート」を送らせていただいております。「オンラインショップとして必要な機能・表示はされているか」、「プライバシーの記述は正確にされているか」等、S-1事務局が詳細に加盟サイトを診断し、サイト改善のための適切なアドバイスをさせていただきます。
ネットラピュタ株式会社
URL http://www.s-1.ne.jp/